Diritto di recesso

Diritto di recesso legale

1. Alla stipula di un contratto di acquisto remoto i consumatori hanno un diritto di recesso stabilito per legge, sul quale il fornitore offre le seguenti informazioni secondo quanto stabilito dalla legge. Le eccezioni sono regolate dal punto 2. Nel punto 3 è presente un modello del modulo di recesso.

Inizio dell’informativa sul recesso

Diritto di recesso

L’utente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicazione del motivo.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui l’utente o un terzo da egli incaricato, che non è il trasportatore, è entrato in possesso dei prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare della decisione di recesso dal presente contratto

MONSTERTECH GmbH
Davenstedter Str. 123
30453 Hannover
Germania
+49 (0) 511 568 677 99
[email protected]

tramite dichiarazione univoca (ad es. con una raccomandata tramite posta, fax o e-mail). A tal fine è possibile utilizzare il modello di recesso allegato, che tuttavia non è precompilato.

A garanzia del termine di recesso è sufficiente che la comunicazione di esercizio del diritto di recesso sia inviata prima del termine di recesso.

Conseguenze del recesso

In seguito a recesso dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal cliente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti da una tipologia di consegna diversa rispetto a quella da noi fornita di standard perché più vantaggiosa), in forma immediata e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione di esercizio del recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento utilizzato originariamente dal cliente, a condizione che non si sia concordato diversamente; in nessun caso vengono calcolati costi per il rimborso.

Ci riserviamo la facoltà di negare il rimborso, finché non abbiamo ricevuto la restituzione dei prodotti o finché il cliente non ha dato prova di aver spedito i prodotti, a seconda dell’evento che si verifica prima.

Siamo tenuti a restituire o consegnare i prodotti immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati sul recesso dal presente contratto. Il termine è garantito se i prodotti sono inviati prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

I costi immediati di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.

Il cliente è responsabile della perdita di valore dei prodotti solo se questa perdita è riconducibile al cliente in seguito ad un maneggiamento non necessario ai fini della verifica della consistenza, delle proprietà e del funzionamento del prodotti.

Termine dell’informativa sul recesso

2. Il diritto di recesso non sussiste nei contratti:

• per la consegna di prodotti che non sono prefabbricati e per la cui produzione vi è una scelta personalizzata di rilievo da parte del cliente o sono realizzati su misura alle esigenze personali del cliente;
• per la consegna di prodotti sigillati che per motivi di tutela della salute o di igiene non sono idonei alla restituzione, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
• per la consegna di software informativi in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

3. Mediante il modulo di recesso il fornitore offre informazioni sulla base di normative di legge, come di seguito: