- 消費者はオンライン取引締結の際例外なく法定取消権があり、販売者はこれについて法定様式ひな形に従って以下の通りお知らせしています。例外は2項に規定されます。3項に取消様式のひな形があります。
取消通知の開始
取消権
契約締結日から14日間以内に理由を呈示せずとも売買契約を解約することができます。
このクーリングオフ期間はお客様本人または運送者以外のお客様が指名した第三者が商品を受領した日から起算して14日間です。
取消権の行使は
MONSTERTECH GmbH
Hoher Holzweg 52
30966 Hemmingen
ドイツ
+49 5101 912 924
[email protected]当てに明示的通知書(郵送による信書、ファックスあるいはメールなど)に解約の意志を記載して頂く必要があります。添付の取消様式ひな形(これを使用する規定となっているわけではない)をご利用になれます。
クーリングオフ期間の維持はクーリングオフ期間経過前に取消権行使をご通知いただくだけで十分です。
取消の帰結
本契約を解約されると、当社がすでに受領した場合は支払金全額(送料を含む)ただし、当社が提供している安価な標準発送方法以外の納入方法をご指定の場合に発生した追加送料部分は除く))を速やかに、解約通知が当社に着信した日から起算して14日以内に払い戻します。この返金は、別段の支払方法に合意していた場合を除き、売買のために利用した支払手段によるものとし、返金のためにいかなる手数料も控除されることはありません。
商品が当社に返送されるまで、または商品を返送したことを証明できる書類を呈示していただくまでのうち早期の時点までは、返金いたしかねる場合もあります。
商品は速やかに、この場合は解約について当社に通知された日から起算して14日以内に当社に返送するか引き渡してください。この期間は、商品を返送期限である14日経過前に発送したことをもって成立します。
返送料金はお客様のご負担になります。
商品の減価に関して、それが商品の状態、特性、機能の検査のためお客様との協議が必要にならない限り、ご負担いただくことはありません。
取消通知の終了
- 2. 契約が次の場合は取消権は成立しません。
- 完成品でなくその製造のためにお客様ご自身の選択や決定に従ったものあるいは明示的にお客様ご自身の必要性にカスタム化された商品の納入。
- 納入後に開封された後では健康の保護または衛生上の理由から返品に適さない封止納入された商品;
- 納入後開封された封止されたパッケージ入りソフトウェアの納入の場合。
- 3. 以下の通り販売者は法規定に従い取消様式ひな型についてお知らせします。
取消様式ひな型
(解約ご希望の場合、この様式にご記入の上当社宛に返送してください。)
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宛先:
MONSTERTECH GmbH
Hoher Holzweg 52
30966 Hemmingen
ドイツ
電話:+49 5101 912 924
メール: [email protected]
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この書類をもって私/私たち(*)は私/私たち(*)が締結した以下の商品(*)/以下のサービス(*)履行の売買契約を解約します
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注文日(*) / 受取日(*)
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消費者氏名
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消費者住所
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消費者の署名(用紙による通知の場合のみ)
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日付
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(*)該当しない方を抹消してください