Derecho a rescisión

1. Al concluir una venta a distancia, los consumidores tienen un derecho a rescisión, sobre el cual informa el proveedor y para el que proporciona el modelo legal. Las excepciones se establecen en el punto 2. En el punto 3, se incluye un modelo de formulario de rescisión.

Inicio de la política de rescisión

Derecho a rescisión

Usted tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin dar ninguna razón.

El plazo de rescisión es de catorce días a contar desde el día en que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho a rescisión, debe informar a

MONSTERTECH GmbH
Davenstedter Str. 123
30453 Hannover
Alemania
+49 511 568 677 99
[email protected]

mediante una explicación clara (por ejemplo, con una carta por correo postal, un fax o un correo electrónico) sobre su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de rescisión adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de rescisión, es suficiente con que envíe la notificación del ejercicio del derecho a rescisión antes de la expiración del plazo de desistimiento.

Consecuencias de la rescisión

Cuando rescinda este contrato, le devolveremos todos los pagos que haya hecho, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costos adicionales derivados de otros tipos de entrega que no sean la estándar y más barata que ofrecemos), sin demora y a más tardar en el plazo de catorce días a contar desde el día en que recibamos la notificación de rescisión de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos los mismos medios de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ningún cargo por este reembolso.

Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que nos haya proporcionado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que suceda primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a contar desde el día en que nos informe de la rescisión de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que finalice el plazo de catorce días.

Usted deberá asumir los costes directos de la devolución de la mercancía.

Solo tendrá que pagar por cualquier pérdida de valor de la mercancía si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de la mercancía que no sea necesaria para verificar el estado, las características y el funcionamiento de esta.

Fin de la política de rescisión

2. No se aplica el derecho a rescisión en los siguientes contratos:

• Para la entrega de mercancías que no son prefabricadas y para cuya fabricación es esencial la selección o determinación individual por parte del cliente o que están claramente adaptadas a las necesidades personales del cliente.
• Para la entrega de productos sellados que, por razones de protección sanitaria o higiene, no son adecuados para su devolución si el sello ha sido retirado después de la entrega.
• Para la entrega de software informático en un paquete sellado si el sello se ha retirado después de la entrega.

3. El proveedor informa a través del modelo de formulario de rescisión de acuerdo con la normativa legal de la siguiente manera:

2. No se aplica el derecho a rescisión en los siguientes contratos:

• Para la entrega de mercancías que no son prefabricadas y para cuya fabricación es esencial la selección o determinación individual por parte del cliente o que están claramente adaptadas a las necesidades personales del cliente.
• Para la entrega de productos sellados que, por razones de protección sanitaria o higiene, no son adecuados para su devolución si el sello ha sido retirado después de la entrega.
• Para la entrega de software informático en un paquete sellado si el sello se ha retirado después de la entrega.

3. El proveedor informa a través del modelo de formulario de rescisión de acuerdo con la normativa legal de la siguiente manera: